سياسة الاسترجاع والاستبدال

فترة الاستبدال: يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل له.
شروط الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المنتج فقط إذا كان المنتج لا يتوافق مع المواصفات والشروط المدونة في الفاتورة.
عيوب الصناعة: يُسمح باستبدال المنتج إذا كان يحتوي على عيب صناعي غير مرئي على السطح الخارجي.
حالة المنتج: لا بد أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام أو فقدان أي من محتوياته أو تغيير في شكله أو طابعه الأصلي لقبول عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
-يتحمل العميل تكاليف الشحن والاستبدال والاسترجاع في حال كان الطلب عن طريق الموقع الالكتروني (30ريال ) .
-لاتقبل عملية الاسترجاع والاستبدال غير مرة واحدة فقط .
يرجى العلم أن هذه السياسة قابلة للتعديل وفقًا للوائح والقوانين بوزارة التجارة ومعايير الجودة داخل المملكة .